divendres 11 de juny de 2010

La segona fractura digital

Quan va sortir la revolució d'Internet es va començar a parlar d'un fractura en la societat. Ara es comença a parlar d'una segona.


La primera fractura digital

En el naixement d'Internet, els experts socials varen advertir que el fet de no tenir accés en aquesta tecnologia crearia dos tipus de societats. Internet ofereix serveis, oportunitats e informació a nivell mundial, fet incomparable amb cap enciclopèdia, supermercat, o empresa vora el nostre costat.
Avui en dia, tothom té accés a Internet. El preu és assequible i en els llocs públics hi ha accés gratuït.



El segon tall digital

Internet ha anat avançant i ara mateix s'està vivint el boom de les xarxes socials. Aquest fet està posant de manifest que la població immersa en aquesta nova onada tecnològica disposa de més recursos e informació que la que no hi és.

A diferència del primer tall, aquest no es pot superar amb diners ni recursos sinó que actuen diferents factors.

En el model classista d'Internet, cercar informació privilegiada és qüestió d'hores i habilitats en posar paraules clau en el Google, i comprensió en diferents idiomes. És una cerca que no coneix al cercador

En el model xarxa social, part d'informació t'arriba sense buscar. El fet de seguir 5000 persones en el Twitter o tenir 200 amics al Facebook, fa que estiguis rebent continguts, opinions, estats de gent en la que tens un vincle. Per tant és informació filtrada. El fet d'exposar als teus admiradors estats, opinions, fotografies, informació personals reflexa les teves inquietuds i és possible que amb un dels teus admiradors compartiu més coses de les que us pensàveu. Per posar un exemple fa poc veia en Twitter una oferta de feina. Aquesta que va rebre molts Retweets, el qual va tenir una amplia difusió en la xarxa social. El més destacat és que la gran majoria dels receptors eren perfils candidats a l'oferta de feina. A InfoJobs aquesta oferta no haguera tingut tan ressò com aquesta xarxa social.

Per tant el gran canvi és que s'ha passat de ser cercadors d'informació a ser receptors i la nostra feina és filtrar.

Aquest segon model no exclou el model del primer. La cerca impersonal sempre hi serà present perquè una persona no pot tenir admiradors de tot.





Com superar el segon tall digital

Aquest tall toca diferents vessants. Caldria reforçar els següents punts.

1. Social / Tecnològic

És molt important donar a conèixer que és una xarxa social, tipologies i que ofereixen. Cal saber les principals funcionalitats , riscos i quin tipus d'admiradors pots trobar.


Per exemple per la gent jove tenim la xarxa Tuenti que s'adapta a les seves necessitats i ofereix més protecció. Facebook és una xarxa intimista i sens dubte ha estat el referent com xarxa social. Twitter és una xarxa per exportar continguts i de missatges curts o Linked-In com xarxa professional.

Ara mateix anem cap a una interconnexió entre xarxes socials. Un gran objectiu és poder interconnectar els comentaris pel seu valor d'interactivitat que tenen. Facebook és la xarxa on els admiradors escriuen més comentaris.



2. Privacitat / Public / Confidencialitat de Dades

Aquest és el punt més polèmic. Molta gent no vol participar de cap xarxa social per la por que es quedin dades confidencials i després les explotin. Aquest por és certa però en les xarxes més conegudes i està regulat que no les puguin explotar sense el teu permís.

És important recordar que el gran emmagatzemador de dades personals és Google o Microsoft ja que gran part de la població conté comptes de correus Gmail o Hotmail. S'ha de dir que Facebook conté informació sobre gustos, aficions, amistats de les persones i es pot fer un explotació comercial molt acurada. Per exemple en els anuncis que es visualitzen quan et connectes a Facebook amb el teu perfil.

En pocs anys viurem l'explosió de les xarxes socials opensource i multiservidor que evitarà que una organització contingui tota la informació de moltes persones. Per exemple Ning, Elgg o Diaspora.

Per superar aquest punt cal treballar obertament els temes legals i de protecció de la intimitat per a que no es freni l'avanç.


3. Projecció

Aquest és un dels punts claus de l'èxit personal. Cada xarxa social té uns objectius o virtuts. Això permet que cada persona pugui exposar diferents perfils en cada xarxa social. Per exemple, en Facebook es pot posar l'excursió del cap de setmana amb fotografies de la família, al Twitter exposes opinions, sugerències, inquietuds socials, tècniques, i en el Linked-In mantens una xarxa de companys de feina.

L'objectiu es tenir molts admiradors i amistats. Per tant has de vetllar per a que el que projectis sigui interessant, curiós, novedós i que interessi al teu public objectiu. Això dependrà del nivell cultural, social i de les mateixes interconnexions socials.

4. No t'excloguis.

L'objectiu es tenir admiradors i que t'admirin. Demana sol·licituds d'amistat o escolta a gent que creguis que et pot aportar alguna cosa encara que no els coneguis. Per exemple si veus el teu cap de l'empresa al Facebook, Linked-In o Twitter demana-li per establir un llaç. En Twitter no cal autorització. En Facebok, es possible que et rebutgi perquè és una xarxa intimista però en Linked-In t'accepti per ser d'orientació professional.

0 comentaris: